永州高速:4天守护协助 化解故障货车司机难题
永州高速:4天守护协助 化解故障货车司机难题
永州高速:4天守护协助 化解故障货车司机难题红网时刻新闻6月10日讯(通讯员 程玲)近日,一位(yīwèi)老者来到湖南高速集团永州分公司宁远南管理所,将一面印有“敬业高效显风采,助人服务暖人心”的(de)锦旗送到了值班领导手中,并(bìng)对宁远南管理所工作人员(gōngzuòrényuán)4天的陪伴协助、暖心服务的表示感谢。
事情追溯到6月1日凌晨5点,两鬓斑白的陆师傅驾驶的一辆大货车(huòchē)不慎撞上G76厦蓉高速的边沟导致(dǎozhì)车辆无法行驶,值班人员接警后第一时间通知施救车辆将(jiāng)大货车拖至宁远南管理所院内。
陆(lù)师傅处理完相关事情后,在管理所院内开始着手修理大货车,由于人生地不熟的(de),请求管理所值班人员帮忙联系附近的修理厂,所内有经验的司机也一同帮助(bāngzhù)陆师傅查看车辆情况。
经检查确认货车的9个轮胎损坏,因镇上维修(wéixiū)水平(shuǐpíng)有限,缺乏大货车配件,陆师傅只好联系公司维修人员前来协助。望着忧心忡忡的司机,工作人员将陆(jiānglù)师傅带至所内休息,在得知对方没有吃早饭时,主动送上了工作餐和热水,并在长达(zhǎngdá)4天的修车(xiūchē)期间为其提供洗漱、餐食和饮用水、手机充电、等力所能及的帮助。陆师傅有时还会打趣到“在你们菜地采摘(cǎizhāi)的新鲜蔬菜是真好吃”。
6月4日下午,车辆故障得以解除,可以重新启程。临行之际,陆师傅自己搭车到镇上,特意专门订制了一面锦旗,购买了一捆(yīkǔn)鞭炮来到宁远南管理所(guǎnlǐsuǒ),来表达(biǎodá)心中的感动和感激。
“这4天,真的十分感谢你们,我高速(gāosù)公路跑车多年,第一次遇到这么(zhème)好的服务,一群这么温暖的人(rén)。”临行前陆师傅对永州高速人的点赞话语,久久萦绕。
这样正向的话语,因为永州高速人(rén)(rén)的暖心举措经常回荡在路上、耳边,彰显出永州高速致力于为过往司乘人员排忧解难,用实际行动向社会公众展示(zhǎnshì)最美高速人的良好形象。
红网时刻新闻6月10日讯(通讯员 程玲)近日,一位(yīwèi)老者来到湖南高速集团永州分公司宁远南管理所,将一面印有“敬业高效显风采,助人服务暖人心”的(de)锦旗送到了值班领导手中,并(bìng)对宁远南管理所工作人员(gōngzuòrényuán)4天的陪伴协助、暖心服务的表示感谢。
事情追溯到6月1日凌晨5点,两鬓斑白的陆师傅驾驶的一辆大货车(huòchē)不慎撞上G76厦蓉高速的边沟导致(dǎozhì)车辆无法行驶,值班人员接警后第一时间通知施救车辆将(jiāng)大货车拖至宁远南管理所院内。
陆(lù)师傅处理完相关事情后,在管理所院内开始着手修理大货车,由于人生地不熟的(de),请求管理所值班人员帮忙联系附近的修理厂,所内有经验的司机也一同帮助(bāngzhù)陆师傅查看车辆情况。
经检查确认货车的9个轮胎损坏,因镇上维修(wéixiū)水平(shuǐpíng)有限,缺乏大货车配件,陆师傅只好联系公司维修人员前来协助。望着忧心忡忡的司机,工作人员将陆(jiānglù)师傅带至所内休息,在得知对方没有吃早饭时,主动送上了工作餐和热水,并在长达(zhǎngdá)4天的修车(xiūchē)期间为其提供洗漱、餐食和饮用水、手机充电、等力所能及的帮助。陆师傅有时还会打趣到“在你们菜地采摘(cǎizhāi)的新鲜蔬菜是真好吃”。
6月4日下午,车辆故障得以解除,可以重新启程。临行之际,陆师傅自己搭车到镇上,特意专门订制了一面锦旗,购买了一捆(yīkǔn)鞭炮来到宁远南管理所(guǎnlǐsuǒ),来表达(biǎodá)心中的感动和感激。
“这4天,真的十分感谢你们,我高速(gāosù)公路跑车多年,第一次遇到这么(zhème)好的服务,一群这么温暖的人(rén)。”临行前陆师傅对永州高速人的点赞话语,久久萦绕。
这样正向的话语,因为永州高速人(rén)(rén)的暖心举措经常回荡在路上、耳边,彰显出永州高速致力于为过往司乘人员排忧解难,用实际行动向社会公众展示(zhǎnshì)最美高速人的良好形象。


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