送法入市井 服务零距离

“我平时就担心拿到假烟、被人忽悠，今天(jīntiān)这课上得太及时了！”“举报还有奖励？我得把这个12313电话记牢！”……江西省抚州市南丰县烟草专卖局(以下简称“南丰烟草”)在凯升广场的日常监管巡查(xúnchá)中(zhōng)，稽查员与(yǔ)零售户和(hé)群众边讲边聊，将法律知识以最接地气的方式带入市场一线。 为进一步推进“八五”普法工作，深化法治建设走深走实，南丰烟草立足监管职责，持续推进“普法进市场”常态(chángtài)化工作机制，通过设点宣讲(xuānjiǎng)、入铺释法、板凳普法等方式，把卷烟市场监管要求、烟草专卖法律条文送(sòng)(sòng)进商户、送进群众、送进心里。 广场设点“讲(jiǎng)法理” 群众围观气氛浓 上午(shàngwǔ)9点，在凯升综合市场东门口，几张桌椅、一块真假烟展示板、数百份宣传资料，构成了一道熟悉(shúxī)的“普法风景线”。 “您看这款假烟，喷码偏位、条码模糊，扫码验不了真伪。”稽查员汤(tāng)建安边操作边讲解，引得不少买菜的市民和(hé)路过摊主围观。 “买到了假烟该(jiǎyāngāi)咋办？”“怎么举报？”“有奖吗？”——这些群众关心的问题，在稽查员“看样+演示+答疑”的互动中一一(yīyī)解答。 “以前觉得(juéde)法律(fǎlǜ)离我们远，现在觉得它就站在我们摊子前。”一位水果摊主说。 目前，南丰烟草已将“设点讲法”作为日常市场巡查的重要(zhòngyào)组成部分(zǔchéngbùfèn)，仅今年(jīnnián)上半年，已开展现场讲解40余次，发放资料2000余份，群众覆盖率显著提升。 入铺送法“讲干货” 零售户(hù)经营更安心 在日常走访市场内部卷烟零售门店时，稽查员不只是检查台账(táizhàng)或看(kàn)许可证，而是坚持“送法上门+答疑解惑”一体推进。 “陈姐，您的许可证还有不到一个月(yígèyuè)就到期了，我们提醒您尽早续办。”稽查员胡贤手把手(shǒubǎshǒu)演示系统操作流程，并发放《烟草专卖许可证管理(guǎnlǐ)办法》。 “最近有个熟人想帮我代进货，听说这样(zhèyàng)也违规(wéiguī)？”面对零售户提出的疑问，稽查员结合《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理办法》逐条解释(jiěshì)：“一证一址一主体，不得挂靠、转借(zhuǎnjiè)或冒用。” 除了许可证(xǔkězhèng)政策，稽查员还同步讲解《电子烟管理办法》《未成年人保护法》等热点(rèdiǎn)条款，用“案例+条文+对话”方式帮助零售户把法学(fǎxué)懂、弄通、用好。 这些场景，早已(zǎoyǐ)成为日常走访(zǒufǎng)的“标配(biāopèi)”。今年以来，南丰烟草已完成常规市场走访260余户次，累计开展政策解读和法规讲解300余人次，群众反馈“讲得细、用得上”。 板凳普法“唠家常” 土话讲法“更入心(xīn)” 除了设点和入铺，稽查员还在老城区人员聚集区域开展“板凳唠嗑式”普法。一圈(yīquān)凳子一摆，就成了“烟草微(wēi)讲堂”。 “上次我们摊位附近来了个推销便宜烟的，说是(shì)厂家直供，你们能讲讲是真是假？”面对商户的真实经历，稽查员用(yòng)本地(běndì)口音娓娓道来：“凡是不通过系统配送，凡是没有进货凭证的，都要小心是黑货。” “我(wǒ)孙子17岁了，暑假帮忙卖东西，那能不能帮我进烟？”“不行！不满18岁参与烟草(yāncǎo)经营涉嫌违法。”稽查员当场展示(zhǎnshì)法条内容，并提醒商户注意未成年人保护红线。 “你们这样讲，我们(wǒmen)听得懂、记得牢(láo)。”有零售户感慨道，“不讲套话、没有高调，就是实在。” 目前，南丰烟草已将“板凳式普法”作为乡镇市场监管延伸的重要抓手，每月结合巡查不少(bùshǎo)于2场次，确保(quèbǎo)“问题(wèntí)讲到人、责任落实到岗”。 “普法不能只靠集中行动，更要做在平时(píngshí)、融入日常。”南丰烟草负责人(fùzérén)表示(biǎoshì)，局里已建立“设点讲解+入铺解答+板凳互动+台账(táizhàng)跟踪”四位一体的常态化市场普法机制，依托日常监管平台推进法律宣传和合规提醒同步覆盖。 接下来，南丰烟草还将依托终端客户档案，推动“分类普法”“分级服务”“精准提醒(tíxǐng)”，切实打通法律服务“最后(zuìhòu)一(yī)公里”，让每(měi)一位经营户、每一位消费者都能感受到“法律就在身边，守法更有底气”。(完)